Van productkeuze tot orderbevestiging: hieronder vindt u stap voor stap hoe bestellen bij JR Meubelen werkt en waar u vooraf op kunt letten.
Warm wonen vraagt om aandacht voor het product én duidelijke afspraken rondom bestellen, bezorgen en service.
Controleer de productnaam, afmetingen, kleur, materiaal, opstelling en eventuele opties voordat u bestelt. Afbeeldingen geven een zo goed mogelijke indruk, maar kleuren kunnen per beeldscherm en lichtsituatie verschillen.
Bij hout, leer en andere natuurlijke materialen zijn kleine variaties in structuur en tint normaal.
Meet niet alleen de plek waar het meubel komt te staan, maar ook voordeuren, gangen, trappen, bochten en liften. Houd rekening met plinten, trapleuningen en andere obstakels.
Twijfelt u of het past? Neem vóór bestellen contact op en vermeld product en relevante maten.
Vul naam, e-mailadres, telefoonnummer en afleveradres nauwkeurig in. We gebruiken deze gegevens voor de orderbevestiging, klantenservice en bezorgplanning.
Controleer ook huisnummer, toevoeging en postcode. Een verkeerd adres kan levering vertragen.
Tijdens het afrekenen ziet u welke betaalmethoden beschikbaar zijn. Betalingen worden verwerkt via de aangeboden beveiligde betaalomgeving. JR Meubelen ontvangt geen volledige betaalkaart- of bankgegevens.
De bestelling is definitief nadat de betaling en bestelling succesvol zijn verwerkt, onder voorbehoud van beschikbaarheid.
Na het bestellen ontvangt u een bevestiging met de bekende bestelgegevens. Controleer deze direct. Ontbreekt de bevestiging, kijk dan ook in uw map met ongewenste e-mail.
Meld een fout zo snel mogelijk via het contactformulier en vermeld uw ordernummer.
Wilt u iets wijzigen of annuleren? Neem zo snel mogelijk contact op. Zolang verwerking of productie nog niet is gestart, bekijken we wat mogelijk is.
Bij maatwerk of speciaal bestelde uitvoeringen kan wijzigen of annuleren beperkt of niet mogelijk zijn.
Uw orderbevestiging en betaalinformatie vormen samen de basis van uw aankoopadministratie. Bewaar deze documenten voor vragen, retouren of garantie.
Wettelijk verplichte administratie wordt bewaard volgens de geldende bewaartermijnen.
